FAQ

How much does shipping cost?

ภายในประเทศไทย: ส่งฟรีทุกออเดอร์ด้วย EMS ไม่มีขั้นต่ำ

ต่างประเทศ: ไม่มีอัตราคงที่ ค่าจัดส่งคำนวณในขั้นตอนชำระเงินตามน้ำหนักของคำสั่งซื้อและปลายทาง และคุณเลือกขนส่งได้เองจากตัวเลือกที่ส่งถึงที่อยู่ของคุณ กรอกที่อยู่ในขั้นตอนชำระเงินเพื่อดูค่าจัดส่งที่แน่นอนก่อนชำระเงิน

Is there a shipping discount?

มีสำหรับคำสั่งซื้อต่างประเทศ และระบบจะใช้ส่วนลดให้อัตโนมัติ ไม่ต้องใช้โค้ด

• 1 ชิ้น — ลดค่าจัดส่ง 300 บาท
• 2 ชิ้น — ลดค่าจัดส่ง 1,000 บาท
• 3 ชิ้นขึ้นไป — ลดค่าจัดส่ง 2,000 บาท

How long does shipping take?

ภายในประเทศไทย EMS ใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ

สำหรับต่างประเทศ ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณเลือกในขั้นตอนชำระเงิน:

• Teleport Next Day — 1-3 วันทำการ (เฉพาะสิงคโปร์ มาเลเซีย และฮ่องกง)
• DHL Express Worldwide — 1-3 วันทำการ
• Courier Post — 2-4 วันทำการ
• EMS World — 3-7 วันทำการ
• ePacket Plus — 9-22 วันทำการ ขึ้นอยู่กับปลายทาง

ระยะเวลาข้างต้นเป็นการประมาณการของผู้ให้บริการขนส่ง นับจากวันที่ส่งออก โดยปกติคำสั่งซื้อจะออกจากคลังสินค้าของเราในประเทศไทยภายใน 1-2 วันทำการหลังยืนยันการชำระเงิน

Which carrier will I get?

คุณเลือกได้เอง ระบบจะแสดงเฉพาะบริการที่ส่งถึงที่อยู่ของคุณได้จริง และซ่อนตัวเลือกที่ทั้งช้ากว่าและไม่ถูกกว่าตัวเลือกอื่นที่คุณเห็นอยู่แล้ว เพื่อให้รายการสั้นและตรงไปตรงมา

Do you ship internationally?

จัดส่งได้ เราจัดส่งไปยัง 142 ประเทศ หากไม่พบประเทศของคุณในขั้นตอนชำระเงิน แสดงว่าเรายังไม่สามารถจัดส่งไปที่นั่นได้ กรุณาติดต่อเรา แล้วเราจะแจ้งให้ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลง สินค้าขนาดใหญ่บางรายการจัดส่งได้เฉพาะบริการไปรษณีย์เนื่องจากข้อจำกัดด้านขนาดของผู้ให้บริการขนส่ง และสินค้าขนาดใหญ่พิเศษบางรายการจำหน่ายเฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น

Will I pay import duties or taxes?

คำสั่งซื้อต่างประเทศจัดส่งแบบ DDU (Delivered Duty Unpaid) อากรขาเข้า ภาษี และค่าธรรมเนียมศุลกากรกำหนดโดยประเทศของคุณ และคุณเป็นผู้ชำระเมื่อได้รับสินค้า โดยไม่รวมอยู่ในยอดที่ชำระในขั้นตอนชำระเงิน

บราซิล (CPF หรือ CNPJ) และเม็กซิโก (RFC) กำหนดให้ต้องมีเลขประจำตัวผู้เสียภาษีก่อนพัสดุจะผ่านพิธีการศุลกากร ส่วนเกาหลีใต้ จีน และอิตาลีแนะนำอย่างยิ่งให้ระบุ ช่องสำหรับกรอกข้อมูลนี้จะปรากฏในตะกร้าสินค้าก่อนชำระเงินเมื่อจำเป็น

What currency am I charged in?

ราคาอาจแสดงเป็นดอลลาร์สหรัฐเพื่อใช้อ้างอิง แต่ทุกคำสั่งซื้อเรียกเก็บเป็นเงินบาท (THB) ผู้ออกบัตรของคุณจะแปลงสกุลเงินตามอัตราของตนเอง ยอดในใบแจ้งยอดจึงอาจต่างจากราคาดอลลาร์สหรัฐที่แสดงบนเว็บไซต์เล็กน้อย

How can I track my order?

ทุกคำสั่งซื้อจัดส่งพร้อมเลขติดตามพัสดุ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมเลขพัสดุเมื่อพัสดุออกจากคลังสินค้าของเรา

What is your return and warranty policy?

AGENTLE รับประกันสินค้า 15 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ครอบคลุมเฉพาะความบกพร่องจากการผลิต อ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่หน้า การคืนสินค้าและการรับประกัน

What materials are your products made of?

กระเป๋าสตางค์ของเราผลิตจากหนังแท้ Top-Grain ส่วนกระเป๋าสะพายข้างและกระเป๋าคาดอกใบใหญ่ผลิตจากไมโครไฟเบอร์และ PU ดูรายละเอียดได้ที่หน้า วัสดุ

What payment methods do you accept?

ช่องทางการชำระเงินที่รองรับจะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน และอาจแตกต่างกันตามพื้นที่ของคุณ